候餐等號牌是星際電子自主研發的智能感應式顧客定位系統，不僅解決了餐廳的實際問題，而且在保證準確迅速送餐，提升餐廳效益的同時，還能低成本提升餐廳消費體驗，從而將餐廳向“省時，省力，省人工”的轉型，為餐廳創造新的營業增長點。

1. 定位功能，定位準確率100%

顧客點餐付款后，服務員發給顧客一個餐牌號，顧客可以任意將餐牌放在餐桌的任何位置，即可感應定位。定位信號即傳輸到顯示終端，準確實時地提供顧客座位信息，幫助服務員直線送餐給顧客從而提高送餐效率。

2. 餐廳地圖設置功能

服務員在送餐時，先查看顯示終端，通過餐廳地圖來找顧客所在哪個區域，服務員獲取信息后即能快速找到顧客。這樣準確的顧客定位效果，解決了服務員端著餐盤到處找顧客的問題，提升了送餐的效率，保證了餐品及時送達顧客。

3. 呼叫功能可選

在送餐和用餐過程中，顧客可以呼叫服務員，服務員也可以呼叫顧客。服務員可從查詢終端獲取顧客定位信息，將餐品送給顧客；特別是高峰期，服務員也可以呼叫客戶自行取餐：當服務員呼叫顧客時，顧客手上的餐牌會振動，以此來提醒顧客自行取餐，從而減少了服務員的送餐壓力。在等餐過程中，顧客如有其他需求，只要按動餐牌按鈕呼叫服務員即可得到滿意的服務，從而給用顧客提供一個相對安靜，愜意的用餐環境，提升顧客的環境滿意度。

4. 超時送餐提醒功能

從顧客拿到餐牌開始，系統就開始進行候餐時長統計。如果超過設定的時間，系統里的送餐定位信息就會變成黃色，從而督促服務員針對該顧客優先送餐，盡快送餐。該超時送餐提醒功能具備強大的時效性，很大程度上避免了顧客因等待時間過長而產生不滿情緒的情況，從而優化餐廳的服務質量，提升顧客用餐的滿意程度。



 

5. 侯餐人數實時顯示功能

餐廳的營業過程中，餐廳管理者可以隨時在顯示終端查看當前候餐人數，當候餐人數高于正常值時，餐廳管理者可以及時地發現問題，從而有針對性地解決問題。在餐廳營業結束后，餐廳管理者可以根據一整天的營業情況查看候餐人數的走勢。

6. 系統對接功能

可以與任何餐飲管理系統對接，即可以與任何餐飲管理軟件對接，讓定位系統和餐飲管理系統相輔相成，可以大大減輕送餐員的負擔，提升送餐的效率。

7. 餐牌定位器疊加式充電

一個充電座可以同時充10個餐牌定位器，餐牌定位器正確放到充電座上充電時，餐牌定位器的指示燈為紅色；充滿電后，餐牌定位器指示燈為黃色；餐牌充滿電及時取下，過長時間充電會導致電池損壞。

8. 裝非常簡單，無需布線

目前包括臺灣地區在內的近2500家各種形式的餐廳安裝，都是客戶自行安裝的。

星際智能定位通過餐飲業的數字化升級，用大數據驅動餐飲行業的人貨場重構。未來，餐廳顧客送餐定位系統將幫助萬家餐廳完成智慧化升級改造。

深圳市星際電子有限公司自主研發的餐廳顧客無線定位系統、送餐定位系統，經過12年的沉淀和努力，始終保持著實用性和趣味性的設計理念，以超穩定的系統性能表現、得到眾多知名品牌餐廳的認可。想了解更多產品，請前往http://www.shinage.com.cn，星際智能定位來為您分憂。